MySUPPORT

MySUPPORT by Rustdesk

마이서포트는 세계적으로 널리 사용되는 원격 제어 OSS인 Rustdesk의 Pro버전을 기반으로 Windows, macOS, Linux, iOS, Android, 웹에서 작동합니다.

강력한 기능과 쉬운 사용법

VP8/VP9/AV1 소프트웨어 코덱과 H264/H265 하드웨어 코덱을 지원합니다. 

Windows에는 관리 권한이나 설치가 필요하지 않으며 필요에 따라 로컬 또는 원격에서 권한을 승격할 수 있습니다.  

가능한 한 단순하게 만들고 쉽게 사용하도록 노력합니다.

강력한 보안

NaCl 기반의 End to End 암호화를 사용한 P2P 방식으로 연결하며 모든 데이터는 암호화하여 전송됩니다.

뛰어난 방화벽 및 NAT 우회 접속 기능

방화벽이나 사설IP환경에서도 원격지원이 가능하도록 Relay서버를 운영하고 있습니다. Outbound 포트까지 강력하게 통제하는 환경에서도 원격지원이 가능합니다.

윈도우11, 윈도우 2019 Server 등 최신 OS 지원

윈도우 최신 OS에서 안정적으로 작동합니다. 정기적인 업데이트를 통해 보안과 호환성 유지에 최선을 다합니다.

문자 및 음성 채팅, 녹화 기능

원격PC의 소리를 듣고 상담원PC의 소리를 보내고 원격 PC와 문자 및 음성채팅 기능을 지원합니다. 원격 지원 영상을 저장하고 캡쳐할 수 있습니다.

제한없는 클라이언트 PC 대수

한 대의 상담원 PC에서 원격지에 있는 여러대의 PC를 원격지원 가능합니다. 만약 듀얼모니터라면 동시에 두 곳의 원격지원 고객을 접속해서 제어할 수 있습니다. 거의 무제한으로 여러 원격PC를 제어가 가능합니다.

빠르고 쉬운 원격지원

단 한번의 클릭으로 프로그램이 원격지 PC에 설치되므로 몇 초만에 원격지원을 시작할 수 있습니다. 또한 상담원용 프로그램도 별도의 Setup 과정이 필요하지 않습니다.

빠르고 쉬운 파일전송

쉬운 인터페이스로 설계된 파일 전송 기능을 지원합니다. 또한 여러 파일 또는 폴더 단위로 전송할 수 있습니다.

원격 PC의 동시 원격 제어

상담원 PC에서 원격지에 있는 여러대의 PC를 원격 지원할 수 있고 여러 상담원이 동시에 한 곳의 원격 PC에 접속해서 제어하며 협업할 수 있습니다. 

원격지 화면 보안 기능

원격지원 중 원격지 PC의 작업 내용을 노출하지 않고자 할 때 유용한 기능입니다. 상담원은 원격 컴퓨터의 화면을 보며 제어할 수 있지만 원격PC는 '원격지원 중' 화면으로 처리되어 작업내용이 노출되지 않습니다.

POS, VAN 업종

 고객사의 PC나 단말기를 유지보수하기 위해 방문할 필요없이 사무실에서 

원격 지원할 수 있습니다.

OA기기 임대업종

프린터, 복합기 등 OA기기를 임대하는 업종에서 프린터 드라이버나 프로그램 재설치 등 AS 용도로 활용할 수 있습니다. 

웹에이전시, 호스팅 업종

홈페이지를 제작 납품하면서 PC원격제어솔루션을 함께 탑재하여 패키지로 납품할 수 있습니다. 

CCTV 등 정보통신 업종

고객사의 CCTV 녹화기, 웹카메라 등의 원격모니터링에 필요한 공유기 설정과 프로그램 설치에 활용할 수 있습니다. 

S/W, 솔루션 개발 업종

납품하는 솔루션에서 바로 원격A/S를 요청하면 원격제어가 가능한 상태가 되도록 MySUPPORT 원격 제어 솔루션을 활용할 수  있습니다. 

기업내 관리부서

본.지사간 업무 지원을 하거나 화면공유를 통한 업무협의, PC 장애나 S/W 에러를 자체적으로 처리하기 위해 활용할 수 있습니다. 

PC 판매, AS 업종

PC를 판매한 후 고객의 초기 안정화되는 기간 동안의 문의에 대응하는 용도로 활용할 수 있습니다. 

병원 및 세무 솔루션 업종

전자 차트 프로그램 설치 및 유지보수 등의 목적으로 MySUPPORT를 활용할 수 있습니다. 

대학, 사이버 교육 업종

온라인 강의 관련 사운드, 마이크 설정, 프로그램 에러, 학생의 진도 관리 등의 목적으로 활용할 수 있습니다. 

서버. 인스턴스 설치. 유지보수.

모두 필요하지 않습니다.

이용권을 선택하고 구매하세요. 

전문가가 가상 서버에 솔루션을 설치하고 설정합니다. 

사용 가이드를 제공하고 정기적 업데이트와 유지보수를 제공합니다.

고성능 서버와 안정적 운영

강력한 성능의 CPU와 Hardware의 서버를 운영하며 전문 엔지니어가 서버를 안정적으로 운영합니다.

전문적인 기술 지원

VPS 어플리케이션 설치부터 사용까지 전문 엔지니어가 지원을 제공합니다.

자체 호스팅 데이터 스토리지

업로드하는 모든 파일과 데이터는 서버에 저장됩니다. 외부 제3자는 귀하의 정보에 접근할 수 없습니다.

IT 전문 업체

서비스를 제공하는 업체의 업력과 공급되는 제품의 기술력 그리고 빠른 기술지원까지 확인하고 선택하세요.