본 서비스는 고객님의 지원 요청에 따라 엔지니어가 직접 고객님의 PC에 접속하여 문제를 해결해드리는 서비스입니다.
아래의 절차에 따라 원격 지원 프로그램을 설치하고 실행해주세요.

# Windows 10, 11 OS만 지원합니다.

위의 '원격 지원 프로그램 다운로드' 버튼을 클릭하여 원격 지원 프로그램을 다운로드합니다. #

'rustdesk-'로 시작하는 파일이 다운로드 됩니다.

프로그램을 실행합니다.

'당신의 데스크탑' 아래의 숫자로 된 ID를 엔지니어에게 전달합니다. 원격 지원 수락 팝업이 나오면 '수락'을 클락하거나 One-time-password의 정보를 전달합니다.