원격 지원
Remote Support Service
1.
다운로드
원격 지원 프로그램 다운로드 버튼을 클릭합니다. 브라우저에 새창이 열리면 'AeroAdmin.exe' 파일을 클릭하여 다운로드 받습니다.
2.
프로그램 실행
다운로드가 완료되면 'AeroAdmin.exe' 파일을 실행합니다. '이 앱이 디바이스를 변경할 수 있도록 허용하시겠어요?'라는 메세지가 뜰 경우 '예'를 클릭합니다.
3.
ID/PIN 전달
실행된 프로그램에 적혀 있는 귀하의 ID와 PIN 번호를 엔지니어에게 알려줍니다.
4.
원격 허용
'저는 이 기술자를 알고 그를 신뢰한다는 것을 확인합니다' 항목에 체크하고 '허용' 버튼을 눌러줍니다. 원격 지원이 끝나면 프로그램을 종료합니다.
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